배송 및 반품
우리는 귀하에게 즐겁고 걱정 없는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문한 상품의 배송 및 반품과 관련하여 필요한 모든 정보는 다음과 같습니다.
배달
우리는 귀하의 요구를 충족시키기 위해 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 배송 비용과 시간은 귀하의 지역과 선택한 배송 방법에 따라 다를 수 있습니다.
프랑스 수도권 배달 🇫🇷
중계지 배송 : 무료
택배: €7.00
특급 택배: €10.00(곧 이용 가능)
유럽 배송 🇪🇺
택배 구역 1: €10.00
택배 구역 2: €12.00
택배 구역 3: €15.00
영국 택배: €15.00
전세계 배송 🌍
택배 아메리카 지역: €20.00
택배 아시아 지역: €25.00
주문 추적
주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이메일에 제공된 링크를 클릭하거나 내 주문 추적 페이지를 방문하여 배송 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
보고
우리는 귀하가 구매에 완전히 만족하기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 주문을 받은 날로부터 14일 이내에 상품을 반품할 수 있습니다.
환불 및 교환
환불은 당사 온라인 스토어에서 1년간 사용할 수 있는 크레딧 형태로 이루어집니다. 반품이 접수되면 당사에서 상품을 검사한 후 영업일 기준 7~10일 이내에 환불을 처리해 드리겠습니다. 요청이 처리되면 확인 이메일을 받게 됩니다.
교환도 동일한 방식으로 처리됩니다. 요청한 제품의 재고가 없는 경우 제품 금액에 대한 신용 전표를 보내드립니다.